1. ¿Qué es Paywaps y cómo funciona?
Paywaps es una plataforma de pagos segura que facilita las transacciones entre compradores y vendedores de manera digital. Nuestro sistema verifica identidades y brinda protección en cada operación para asegurar una experiencia confiable.

2. ¿Qué beneficios ofrece Paywaps a los compradores?
Los compradores pueden disfrutar de una garantía de reembolso de hasta el 90% en caso de no recibir el producto. Además, en caso de fraude, facilitamos asesoría legal y conectamos al comprador con los recursos necesarios para ayudar con la resolución del inconveniente.

3. ¿Cómo se asegura la identidad de los vendedores en Paywaps?
Los vendedores son verificados a través de un proceso de validación de identidad biométrico. Este paso nos permite confirmar la autenticidad del vendedor y brindar una mayor seguridad en las transacciones.

4. ¿Qué sucede si el producto que recibo no coincide con la descripción o está defectuoso?
Paywaps no cubre reembolsos por productos que no cumplan con la descripción o tengan defectos. Sin embargo, conectamos al vendedor con asesores legales para que pueda ser asesorado.

5. ¿Qué pasos debo seguir para iniciar una transacción en Paywaps?
Es muy sencillo. Si eres comprador, el vendedor te enviará un link de pago. Si eres vendedor, envías un whatsapp a paywaps, luego te proporcionamos un link de pago donde puedes aceptar todas las tarjetas. Ese link se lo envías a tu comprador por tu cuenta. Paywaps procesa el pago de manera segura y rápida.

6. ¿Cómo protege Paywaps mis datos personales y de transacción?
En Paywaps, utilizamos cifrado avanzado y prácticas seguras para proteger toda la información de usuarios. Además, solo compartimos datos específicos en casos de fraude, y siempre bajo las normativas legales.

7. ¿Qué debo hacer si sospecho que he sido víctima de un fraude?
Si sospechas de un fraude, comunícate con nuestro equipo de soporte inmediatamente. Paywaps proporciona asistencia para conectar al comprador con servicios legales y ofrece información sobre la transacción para facilitar cualquier acción judicial.

8. ¿Cómo se calcula el reembolso en caso de que un producto no llegue?
Si el producto no llega en los 7 días hábiles indicados Paywaps activa un proceso de analisis del caso. En caso de que se verifique que el producto no llegará al vendedor. Se activa el proceso del reembolso de hasta el 90% del valor de la transacción. Este proceso es automático y se realiza directamente desde el equipo de Paywaps.

9. ¿Qué métodos de pago acepta Paywaps? Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito tanto nacionales como internacionales. Nuestro sistema está diseñado para adaptarse a múltiples formas de pago, haciendo las transacciones rápidas y accesibles. ver métodos de pago

10. ¿Cuáles son las tarifas de Paywaps?
Paywaps cobra una tarifa por cada transacción realizada en la plataforma. Esta tarifa es competitiva y se muestra de manera transparente al momento de realizar el pago, sin costos ocultos. ver tarifas

11. ¿Puedo cobrar en otra moneda?
Puedes enviar link de cobros en dólares o la moneda local de país seleccionado. ten en cuenta que siempre se hará el cambio del día que paute el procesador de pagos internacional. El dinero a tu cuenta siempre de depositará en pesos Uruguayos.


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